Những câu hỏi thường gặp luôn là topic nhận về nhiều sự quan tâm của hội viên nhà cái. Tại diễn đàn trao đổi – giải đáp, người chơi có thể hỏi các câu hỏi liên quan đến vấn đề mình gặp phải trong quá trình tham gia. Hãy cùng đơn vị Thabetcasino.online giải đáp các thắc mắc qua bài viết dưới đây nhé!
Tôi có thể gửi thắc mắc hoặc góp ý bằng cách nào?
Hiện tại, Thabet ghi nhận ý kiến đóng góp của các hội viên qua địa chỉ email. Nhưng có một số anh em cảm thấy khá bất tiện. Chính vì vậy, hiện nay, nhà cái ghi nhận mọi câu hỏi và góp ý của khách hàng không chỉ qua email mà còn qua page, hotline hoặc trên các diễn đàn trao đổi.
Bạn có thể sử dụng bất cứ địa chỉ và phương thức nào phù hợp với bản thân. Việc gửi những câu hỏi không còn là trở ngại của người tham gia. Đừng ngần ngại mà hãy đưa ra những câu hỏi thường gặp để chúng tôi có thể giải đáp mọi khúc mắc của bạn nhé!
Tổng hợp những câu hỏi thường gặp về hệ thống tài khoản hội viên
Tài khoản hội viên được xếp top 1 trong top những câu hỏi thường gặp tại nền tảng Thabet. Sở dĩ bởi lẽ nhiều anh em còn lúng túng khi thực hiện các bước đăng ký – đăng nhập. Dưới đây, chúng tôi sẽ giải đáp các câu hỏi tiêu biểu nhất.
Đăng ký tài khoản hội viên Thabet có mất phí không?
Điều này chưa bao giờ xảy ra tại Thabet. Khi bạn đăng ký thông tin để nhận lại tư cách thành viên, chúng tôi không hề thu bất cứ khoản phí nào của bạn. Dù vậy, đây là một trong những câu hỏi thường gặp nhất mà chúng tôi nhận lại trong quá trình hoạt động.
Bạn đừng lo lắng về vấn đề trả phí hay duy trì phí thường niên của tài khoản này. Nếu hệ thống gặp bất kể vấn đề gì và yêu cầu bạn trả phí. Hãy lập tức thoát và báo lại cho bộ phận chăm sóc khách hàng để chúng tôi kịp thời giải quyết nhé.
Độ tuổi nào được cho phép đăng ký tài khoản thành viên?
Độ tuổi được chấp nhận đăng ký tài khoản và tham gia cá cược là trên 18. Sở dĩ bạn phải đủ năng lực pháp lý và chịu trách nhiệm hoàn toàn mới có thể tham gia. Vì vậy, chúng tôi nghiêm cấm mọi hành vi gian dối tuổi tác để tham gia “chui”
Nếu phát hiện, bạn sẽ bị khóa tài khoản ngay lập tức và chúng tôi không đảm bảo tài sản có trong account. Vậy nên, hãy là một người chơi trung thực nhé!
Những câu hỏi thường gặp – Tôi không thể đăng nhập vào tài khoản
Hãy kiểm tra lại thông tin đăng nhập bao gồm ID và password. Nếu bạn chắc chắn thông tin đăng nhập đã đúng, vậy thì hãy xem qua các khả năng dưới xem lý do ở đâu nhé:
- Các thông tin cá nhân chưa điền đầy đủ hoặc chưa được xác minh. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ bộ phận dịch vụ để được hoàn tất thủ tục và mở lại tài khoản.
- Người chơi chưa đủ 18 tuổi hoặc gian dối khai báo tuổi không đúng.
- Hội viên sử dụng các phần mềm cheating, hack,… gian lận trong quá trình chơi.
- Người chơi có dấu hiệu lừa đảo, trục lợi, mua bán trái phép,…
Nếu bạn không thuộc những lý do trên, hãy gọi ngay tới hotline để được hỗ trợ sớm nhất có thể nhé!
Những câu hỏi thường gặp về chủ đề an toàn và bảo mật
An toàn và bảo mật là điều được đông đảo anh em quan tâm và nhắc đến. Vì vậy, trong số những câu hỏi thường gặp thì khó vắng bóng được chủ đề này. Hãy cùng giải đáp các thắc mắc phổ biến nhất nhé!
Hệ thống thông tin bảo mật của nhà cái Thabet như thế nào?
Chúng tôi luôn tự tin rằng bản thân có một hệ thống an ninh mạng cao cấp, hiện đại. Được áp dụng các công nghệ tiên tiến đạt chuẩn quốc tế. Mọi thông tin khách hàng cung cấp được mã hóa lập tức. Bên cạnh đó, với lớp bảo mật tường lửa dày đặc, thông tin cá nhân của bạn khó có thể lọt ra ngoài.
Làm cách nào để tôi có thể bảo mật thông tin của mình?
Đây là câu hỏi hay nhất trong topic những câu hỏi thường gặp mà Thabet nhận về. Điều này chứng minh rằng chính người chơi cũng đang nâng cao cảnh giác, thiết lập bảo mật cho chính tài khoản của mình. Đơn giản nhất có thể kể đến là đặt mật khẩu mạnh. Bạn hãy kết hợp thêm chữ cái in hoa, ký tự đặc biệt và số nhé!
Bên cạnh đó, để nâng cao tính an toàn, người chơi vui lòng không cung cấp thông tin cho bên thứ ba. Mọi giao dịch hay thông tin đều thực hiện tại website chính chủ để đảm bảo an ninh nhất có thể.
XEM THÊM : Game Bầu Cua Tôm Cá thabet 2024 Trò chơi dân gian hấp dẫn
Cách xử lý tình huống khi bị đánh cắp thông tin
Nếu xảy ra trường hợp này, bạn cần giữ bình tĩnh lại. Sau đó, hãy gọi đến bộ phận chăm sóc khách hàng qua số điện thoại hotline. Trình bày kỹ sự việc để chuyên viên tư vấn của chúng tôi có thể nắm rõ vấn đề và hướng dẫn bạn giải quyết tình hình trên.
Lời kết
Những câu hỏi thường gặp là một diễn đàn trao đổi thông tin được nhiều hội viên chú ý nhất. Mỗi một câu hỏi gửi về cũng là một góp ý đáng giá giúp chúng tôi ngày càng hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ. Vì vậy, đừng ngần ngại chia sẻ những khó khăn bạn đang gặp phải, Thabet luôn sẵn sàng giải đáp giúp bạn!
